個人で問い合わせ、購入はできますか？
A.申し訳ございません。個人でのお問い合わせ、購入はできません。
「個人で購入したい」というお電話はよくいただきますが、ドラゴンパーツは完全卸売専門となっております。（卸直売ではなく、正規契約を結んでいただいている提携会社様のみへの卸売業です）
個人でのお問い合わせの場合、取り扱い状況、価格、在庫、製品の仕様等に関して一切お答えすることはできません。ご了承ください。
また当社から、取扱いカーディーラー様をご紹介することもできません。
なぜ購入できないの？
個人的に作業された場合、万が一正常に動作しない場合などに原因究明ができないことがあります。
自動車のパーツはさまざまなパーツとつながっていたり、関係していたりします。もし動かない場合、購入いただいた部品に問題があるのか、他の関係部品に問題があるのか、原因が特定できなくなってしまいます。
カーディーラー様なら、原因の切り分けや特定をすることができ、総合的に直すことが可能です。
ドラゴンパーツのリビルト部品はとにかく早くお車を直すことを第一に考えています。安心な部品を整備のプロに取り付けていただくことで、より早く・安全に直すことができると考えています。
個人オークションのほうが安いのですが、なぜですか？
最近はインターネットオークションが人気ですね。自動車のパーツも非常にたくさん出品されています。オルタネータやスターター、さらにはエンジンまるごとまで出ています。
確かに価格はドラゴンパーツで買うよりも安いものが多々ありますが、多くの商品に書いてあるのが「ノンクレーム・ノンリターン」という言葉。そのまま訳してしまえば「苦情受けません。返品できません」という意味です。
車は走ればいい、とおっしゃる方が多くいます。（私の父もよく言っていました）
とにかく走ることだけできれば何でもいいや、という気分でオークションを検討されているのでしょう。
車のコンディションとは？
中古部品のコンディションは非常にあいまいです。
「５万ｋｍ走行のもの」と言っても、いつも高速道路を使っていたもの、山道を走っていたもの、海沿いを走っていたもの全てでコンディションが違います。トランスミッション、エンジンなどは「新車をどれだけ丁寧に慣らしたか」ですら違ってきます。
リビルト品に比べて不確定な要素が多すぎ、アタリとハズレが必ず存在しているのです。
（しかもハズレの場合、ノンクレーム・ノンリターンでは・・・すべてが水の泡です）
そこをご承知の上で比べていただければと思います。
ドラゴンパーツの中古部品は何が違うか？
ちなみにドラゴンパーツは、機能部品であれば中古部品にも保証をつけております。
フル・リビルト品なら半年から２年までの長い保証があります。
各種部品の保証期間はこちらのページをご覧ください。
ハーネス(配線)、コネクターなどは扱っていますか？
A.申し訳ございません。扱っておりません。
エンジンASSYなどに配線が付属することがありますが、テスト用に保存している場合がほとんどで、外しての販売はできません。
車両がない状態では、配線の良 / 不良がテストできないためです。通常はすべて廃棄しております。
エアバッグ関連部品は扱っていますか？
A.申し訳ございません。扱っておりません。
- エアバッグ本体
- センサー
- プリテンショナー付きシートベルト
- ステアリングホイールのエアバッグ部分
- スパイラルケーブル
- エアバッグ付きシート（イス）
などエアバッグの動作に少しでも関連する部品は一切販売しておりません。
リサイクル法での規定ということもありますが、弊社ではユーザー様の命の安全が何よりも大切と考えております。動作テストのできない中古エアバッグは、一切販売いたしません。