靴のネット販売から学べること

最近、『ザッポスの奇跡』という本を熟読しました、フロントの正田(まさだ)です。 商売をするうえで参考になる部分が多かったので、簡単にですが、紹介させていただきます。 ザッポスってどんな会社?? 簡単に説明をすると『ネット通販で靴を売る企業』です。1999年に設立し、9年で売上1,000億円に到達。 2009年にAmazonに940億で買収。 なぜザッポスはここまで有名になったのか? ザッポスと言えば、カスタマーサービスが神対応だということ。 例えば、 ザッポスのカスタマーサービスにピザの注文の間違い電話がきました。 → 電話対応した社員は、親切に近所のピザデリバリーショップの電話番号を教えた お客様が欲しい靴の在庫がない → 他社に在庫が無いか調べ、他社を紹介をした ザッポスの体験談を調べると驚きや、ユーモアがあふれる対応が数多くありました。 『ザッポスの奇跡』から学んだこと お客様のために自分は何ができるのか?改めて考えさせられました。お客様が求めている答えに一緒にたどり着けるようご協力させていただきます。 出荷時間ギリギリだが出荷できないか、緊急のご質問、何でもフロントの正田(まさだ)までお電話ください! ドラゴンパーツでは、お客様に最高のサービスを提供できるよう、試行錯誤していきます。変わっていくドラゴンパーツをご体感ください。

By |2021-09-01T17:41:55+09:008月 6th, 2021|ブログ|靴のネット販売から学べること はコメントを受け付けていません

鰻と土用の丑の日

  梅雨が明け、夏のお天道様と久しぶりに戯れました。汗だくのフロントの源馬です。 「いよいよ夏だなぁ~」と感じる事って人それぞれあると思います。 かき氷や冷やし中華を頻繁に見かけるようになった、蚊が増えてきたなどですね。 そのうちの一つに「鰻と土用の丑の日の広告」があると思います。 ドラゴンパーツのある静岡では鰻の養殖で有名な浜名湖があり、とても身近なものではありますが、 土用の丑の日についてご存じですか? 私の中では漠然と鰻を食べる日ぐらいの知識しか持ち合わせていなかった為、今回調べてみました。 「土用の丑の日」とは 江戸時代にから始まった風習なのですが、「土用」は立春・立夏・立秋・立冬直前の約18日間の「期間」を示す言葉です。 当時は日にち子・丑・寅などのを十二支で数えており、「土用の丑の日」とは土用の期間におとずれる丑の日を表しておりました。 その為、土用の丑の日とは実は年内に数回やってきます。2021年においては(7月28日、10月20日、11月1日)の後3回ですね。 「土用の丑の日」はだれが決めた 1700年代後半の江戸時代に平賀源内が発案したとされています。 「夏に売り上げが落ちる」と鰻屋から相談を受けた源内が店先に   「本日丑の日」 土用の丑の日うなぎの日 食すれば夏負けすることなし   という看板を立てたらその鰻屋は大繁盛し広まっていったそうです。 鰻の話をしていたら、食べたくなってしまいますね。 また、ウナギ以外には「う」のつく食べものでも良いそうです。 うどん・梅干し・牛肉(うし)などですね。 今月の28日には土用の丑の日がきます。 鰻や、「う」のつく食材を食べてみてはいかがでしょうか?

By |2021-09-01T17:41:59+09:007月 20th, 2021|ブログ|鰻と土用の丑の日 はコメントを受け付けていません

ハイブリッドバッテリー勉強会

いよいよ夏に向けて気温が上がってきたなと、肌が感じているフロントの源馬です。 先日、リビルトメーカー主催の勉強会を実施しました!! 今回の部品は... [ハイブリッドバッテリー]です!!! 今回はハイブリッドバッテリーの中でも「ニッケル水素バッテリー」について勉強いたしました。 毎月たくさんのお問い合わせやご注文を頂いている商品です。 お客様からいつ、どんなご相談を頂いてもお力になれるよう、ハイブリッドバッテリーの構造や故障に至るまでの原因、リビルト時の交換部品や保証などについて詳しく勉強して参りました。 故障の原因として多いのが、冷却ファンの目詰まりによるものでした。 ファンが詰まることによってバッテリー内の温度が下がらず故障に繋がるのでは、とメーカーでは考えているようです。特に熱がこもりやすい中央部のモジュール故障が多いことも、それを裏付けるものと想像できます。 車種によってはこれが原因でほぼ再生できなものもあることに驚きました! これからも多くの知識を付け、日々成長して参ります。 何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください! また在庫に関しましても、胸を張ってご紹介できる商品を多数揃えておりますので、お気軽にご連絡ください。 社員一同、心待ちにしております!

By |2021-09-01T17:42:08+09:006月 16th, 2021|ブログ|ハイブリッドバッテリー勉強会 はコメントを受け付けていません

半導体不足による影響が拡大!?

現在、半導体不足により自動車の生産停止や減産が起こっています。それにより、国内市場で新車の納車遅れや新型車の発売時期が遅れるなどの影響が拡大しています。 そもそも半導体って何? 電気を通す「導体」と電気を通さない「絶縁体」、そして、ある条件によって電気を通すのが「半導体」になります。 簡単に言うとこんな感じですが、詳しく調べるとかなり奥が深いです。 半導体が不足するとなぜ自動車生産に影響がでるの? 最近のクルマは電子制御やパワートレインの電動化の進展により、クルマ1台には少なくとも30個程度、多い場合には100個以上のECU(電子制御ユニット)が搭載されています。この電子制御ユニットで必要なのが半導体になります。 ちなみに半導体は、クルマ以外にもパソコン、スマートフォン、液晶テレビなどのデジタル家電、冷蔵庫や洗濯機などの白物家電など、ありとあらゆる製品に搭載されているそうです。 半導体を詳しく調べる上で家電にも使われているのは、驚きでした。 現在進行形で起こっている半導体不足は、2022年以降には改善に向かうそうです。一刻も早く改善して欲しいものですね。

By |2021-09-01T17:42:12+09:006月 8th, 2021|ブログ|半導体不足による影響が拡大!? はコメントを受け付けていません

梅雨入りと五月晴れ

最近運動不足気味のフロント源馬です。 この時期になるとよく雨が降りますね。 先日、ドラゴンパーツのある静岡県も梅雨入りをしました。 今年の各地の梅雨入りは、例年よりも早く約70年間で1~2位を争う早さだとか。 しばらく雨が続きそうですね。 「五月晴れ」の様にさわやかに晴れ渡った空が恋しい...。   と思ったのですが、 本来の「五月晴れ」とは意味が違ったようです。 季語にもなっている「五月晴れ」と「梅雨」 なぜイメージとして相反する二つの言葉が5月に集まったのでしょうか。 五月晴れと梅雨 「五月晴れ」はもともと、初夏の晴れ渡った空ではなく梅雨(つゆ)の短い晴れ間を指す言葉でした。 梅雨の長雨で、空模様も人々の気分もいまいち優れない期間に、ふと晴れ間が見えたときに使う言葉だったそうです。 現在では冒頭に書いた「5月の晴れ渡った空」という意味でも国語辞典に乗っております。 その事を知っていると、梅雨入りした今だからこそ、次の「五月晴れ」が待ち遠しいですね。

By |2021-09-01T17:42:16+09:005月 22nd, 2021|ブログ|梅雨入りと五月晴れ はコメントを受け付けていません

緊急出動!ロードサービスの実態

出動要因って何が多いの? フロントの正田(まさだ)です。ロードサービスで出動する理由って何が多いのかな?と素朴な疑問から調べてみました。 2020年の出動理由TOP3は 1位 バッテリー上がり 2位 タイヤのパンク、バースト 3位 バッテリー劣化 でした。 私の愛車のスイフトもバッテリー上がり、タイヤのバーストを経験しているので納得の結果でした。 JAF京都支部では運転前にタイヤの溝や劣化具合、バッテリー液の量、端子の腐食や取り付け金具の緩み、などをチェックしておくことを呼び掛けているそうです。 毎回確認するのは難しいと思います。ですので、カーディーラー様で行われている定期点検では、いつも感謝してます。 車が故障した!部品がすぐ必要! 私と同じように、「緊急で部品が欲しい!」というユーザー様もいると思います。まだ一部地域ですが、当日配達のサービスをはじめました。お急ぎのユーザー様のためにもご協力できると思います。 是非、お電話お待ちしております。

By |2021-09-01T17:42:20+09:005月 11th, 2021|ブログ|緊急出動!ロードサービスの実態 はコメントを受け付けていません

こどもの日の秘密

最近引っ越しました!フロントの源馬です。 ゴールデンウィーク目前となりましたが、いかがお過ごしでしょうか? 祝日が並びますが、その中でも一番なじみがあるのが「こどもの日」だと思います。 私も小さい頃に、家族にお祝いして頂いた記憶があります。 突然ですが、皆さんは「こどもの日」がどんな日かご存じですか? 祝日法によると、こどもの日とは「こどもたちの人格を重んじ、幸福をはかるとともに、お母さんにも感謝する日」です! 桃の節句の対となる「男の子の日」というイメージだったので、驚きました。すべての子供の幸福をはかり両親に感謝する日という事ですね。 最初のこどもの日 我が国にもこどもの日があるように、世界の国々にも同じようにこどもの日があります。 では、どの国が最初に「こどもの日」を作ったのでしょうか。 答えは...トルコです。 世界で最初に「こどもの日」を制定したのは、トルコだといわれています。 4/23がトルコのこどもの日なのですが、元々は「国民主権の日」として祝われていました。 しかし、トルコ初代大統領ケマル・アタテュルクが、この日を子どもたちの祝日とすることを提唱したのだそうです。 毎年、この日は各地でイベントが開催され、世界各地の子どもたちが参加する為大盛況だそうです。 いかがでしたでしょうか。 日本では、こどもの日に「鯉のぼり」をよく目にしますが、世界のこどもの日ではどのようなものが飾られたりするのでしょうか? 調べてみると面白いかもしれませんね。

By |2021-09-01T17:42:24+09:004月 30th, 2021|ブログ|こどもの日の秘密 はコメントを受け付けていません

先取り!ゴールデンウィーク!

どうも歴史大好き!フロントの源馬です。 GW(ゴールデンウィーク)まで残り約1週間ほどとなりましたが、 今年はどのようにお過ごしになるか、既に計画を立て始めてる方も多いかと思われます。 ちなみにドラゴンパーツは...「GWも毎日営業致しておりますっ!!!」 何かありましたら、何なりとご連絡ください! GW(ゴールデンウィーク)とは GWとは4月末から始まる1年で最も国民の祝日が多い週を『ゴールデンウィーク』と呼びます。 1948年に「国民の祝日に関する法律」が制定され、9つの祝日が決まりました。 そのうちGWには4つが含まれています。 昭和の日(4月29日) 憲法記念日(5月3日) みどりの日(5月4日) こどもの日(5月5日) 何故ゴールデンウィークと呼ばれるようになったかは、諸説があるみたいですね。 日本映画業界による造語、視聴率の高い時間であるゴールデンタイムからの派生などなど...。 気になった方がいらしたら、是非調べてみてください!GWのちょっとした話題になるかもしれませんね。

By |2021-09-01T17:42:28+09:004月 21st, 2021|ブログ|先取り!ゴールデンウィーク! はコメントを受け付けていません

豊田章男社長、聖火リレーで繋ぐ想い

2021年4月6日に愛知県内をめぐる東京2020オリンピック聖火リレーに参加、無事に聖火をつなげました。 豊田社長の意気込みとは、、、 豊田章男社長のインタビューでのコメントを抜粋しています。 『スポーツを通じた平和で差別のない社会』『すべての人が参加できる社会』を実現するというオリンピック・パラリンピックの精神を胸に、聖火ランナーを務めました。 『すべての人に開かれた垣根のない世界を』『すべての人に移動の自由を』。この想いを込めて、私たちは聖火をつながせていただきました。 私は、このインタビューをみて、誰しもが平等にあるべきというメッセージ性が強く感じ取れました。 特に魅かれた言葉は、『すべての人に開かれた垣根のない世界を』。 私は趣味でダーツをやっていたことがありますが、漫画喫茶でダーツをする人とダーツバーでする人で差別のような線引きをされることがありました。 規模は違うかもしれないですが、ジャンルを問わず垣根の無い世界になったらなと共感しました。 東京オリンピック2021年7月23日の開催に、豊田社長と皆さまが繋いだ聖火を灯せることを祈っています。

By |2021-09-01T17:42:34+09:004月 20th, 2021|ブログ|豊田章男社長、聖火リレーで繋ぐ想い はコメントを受け付けていません

春の風物詩、お花見っていつから始まったの?

3月に入り少しずつ暖かくなってまいりました。 春を感じると、ついつい想像してしまうのが春のイベント「お花見」。 どうやら2021年の桜の開花は、平年よりも全国的に早いところが多い予想のようです。 今年のソメイヨシノの開花は3月17日の福岡を最初に、東京、横浜、長崎と始まっていくようなのです。 毎年耳にする言葉であり、身近に感じるこの催しごとですが、いつから始まったものかご存じですか? お花見の起源はいつ? 日本のお花見は奈良時代の貴族の行事から始まったとされています。その当時は中国から伝来したばかりのウメが鑑賞されていましたが、 嵯峨天皇が地主神社の桜を非常に気に入り、毎年神社から桜を謙譲させたとされています。そんなことから、桜の花見は貴族の間で急速に広まり、これが日本人のサクラ好きの原点となりました。 鎌倉、室町時代では武士階級にも花見の風習が広まり、織豊期には野外にて花見を楽しんだことが記録されています。 庶民に花見の風習が広がったのは江戸時代になってからです。この頃には、品種改良も盛んに行われるくらい広まっていたそうです。 いかがだったでしょうか?春の風物詩として身近に感じていた「お花見」も1000年以上も前から続いていた風習だったんですね。 2021年はコロナウィルス真っ只中です。こんな中「お花見」はちょっと心配ですよね。しかし、時代とともに進化してきた「お花見」です。 新しいお花見の形「リモートお花見」なんていうのも後世には伝わっていくのかもしれませんね。

By |2021-09-01T17:42:38+09:003月 19th, 2021|ブログ|春の風物詩、お花見っていつから始まったの? はコメントを受け付けていません
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